导演：罗丝·伯恩
演员：李勇 劳米·拉佩斯 克莱门泰·波达兹 安德莉亚·罗斯 克里斯托·艾伦
简介：就正泰员工打人的事件，召开了记者会，正面做出了解释，没有采取以往的公关方法，而是正面的道了歉，并以此为鉴。